Тернопіль міський РЕМ | ПАТ «Тернопільобленерго»

28.01.2010 | Автор: | Категорія: Житлово-комунальне господарство

Тернопіль міський РЕМ ПАТ «Тернопільобленерго»
Тернопіль міський РЕМ
м. Тернопіль,  вул. І.Франка 18, 46001
Контактні телефони абонентського відділу:
  • 23-95-14,
  • 23-96-24

Графік роботи: з 8. 00 -17. 15
Сайт: http://www.toe.te.ua

ІКЦ

вул. Енергетична, 2, м. Тернопіль, 46010
телефон: 23-96-20
Режим роботи: 8.00-17.15 (1300-1400 обідня перерва)
Електронна пошта: ikc@toe.te.ua, i.ferko@toe.te.ua


Кол-центр

вул. Енергетична, 2, м. Тернопіль, 46010
телефон: 0800-50-90-40
Режим роботи: Цілодобово
Електронна пошта: callcent@toe.te.ua

м. Тернопіль. Контактний телефон РЕМ, по яких приймають звернення споживачів:

  • 52-24-66 (цілодобово)
Форми подання звернень/скарг/ претензій
Споживач може подати звернення/скаргу/ претензію:
  • Поштою у ВАТ «Тернопільобленерго» за адресою: 46010, вул. Енергетична, 2  м. Тернопіль.
  • Безпосередньо до районів електромереж ВАТ «Тернопільобленерго» поштові адреси за посиланням https://www.toe.com.ua/index.php/kontaktni-telefony-po-iakykh-pryimaiut-zvernennia-spozhyvachiv
  • Електронною поштою: kanc@toe.te.ua або ikc@toe.te.ua
  • На особистому прийомі керівників.
  • Телефоном: 0800-50-90-40, або (0352) 23-96-20 звернення щодо питань надійності та розподілу електричної енергії.
  • На телефон «гарячої лінії» ВАТ «Тернопільобленерго»: (0352) 23-96-20 з 8.00 до 17.00 та (0352) 23-64-72 з 17.00 до 8.00.
  • На телефон гарячих ліній районів електромереж за посиланням https://www.toe.com.ua/index.php/kontaktni-telefony-po-iakykh-pryimaiut-zvernennia-spozhyvachiv

Звернення в інтересах споживача може бути подано іншою особою, трудовим колективом або організацією, яка здійснює правозахисну діяльність, що отримали від споживача відповідні повноваження, оформлені в установленому чинним законодавством порядку.
Звернення в інтересах неповнолітніх і недієздатних осіб подаються їх законними представниками

джерело

 

Article Source

Автор:

Даний автор додав 1915 публікацій.

Коментарі (2)

  1. Задорожна

    До вас неможливо додзвонитись на гарячу лінію – виклик взагалі не йде. Та ж історія в електронному вигляді

  2. доброго дня, в Тернопільобленерго працює непоганий сервіс подачі показників через Персональний кабінет на сайті:
    інструкція для реєстрації – https://www.toe.com.ua/dload/personal_cabinet_registration_manual.pdf

    Для усіх інших питань, звернень, спробуйте, будь ласка, звернутись через сайт ВАТ «Тернопільобленерго»:
    https://www.toe.com.ua/index.php/kontaktni-telefony-po-iakykh-pryimaiut-zvernennia-spozhyvachiv

    м. Тернопіль. Контактний телефон РЕМ, по яких приймають звернення споживачів: 52-24-66 (цілодобово)

    дякуємо

Залишити відповідь